자주 묻는 질문

계정·참가

입찰하려면 계정이 필요한가요?: 필요합니다. 가입은 무료입니다. 처음에 이메일 주소를 한 번 확인하고, 이후 로그인할 때마다 이메일로 보내드리는 짧은 코드를 입력합니다.
성명은 결제 확인과 배송에 사용됩니다. 한 번 등록하면 변경할 수 없으니 신중하게 입력해 주세요.
해외에서도 입찰할 수 있나요?: 대환영입니다. 결제와 배송이 가능하다면 어느 나라에서든 입찰을 받습니다.

고액 상품의 실물 확인

고액 상품은 실물 확인을 권장합니다. 100만 엔 이상인 상품은 본인 또는 대리인의 실물 확인을 권장합니다. 희망하시면 연락해 주세요.

입찰·종료

입찰은 어떻게 이루어지나요?: 자동 입찰(프록시 비드)입니다. 지불할 수 있는 최대 금액을 입력하면 그 범위 안에서 필요한 최소 금액만 자동으로 입찰하며, 최대 금액을 넘지 않습니다.
참가 보증금이란 무엇인가요?: 일부 상품은 입찰 전에 환불 가능한 보증금을 받습니다. 은행 송금, PayPal 또는 암호화폐로 결제하시면 확인되는 즉시 입찰할 수 있습니다.
낙찰한 경우: 결제 금액에 충당됩니다.
낙찰하지 못한 경우: 송금 수수료를 차감하고 환불됩니다.
환불 신청은 운영자에게 문의해 주세요.
경매는 언제 종료되나요?: 경매는 ‘첫 입찰(first bid)’이 들어온 시점부터 시작됩니다. 그전에는 정해진 종료 일시가 없습니다.
아직 입찰이 없는 경매: ‘첫 입찰(first bid)’부터 「기간」(경매 페이지에 표시)의 일수가 지나면 종료됩니다.
입찰이 있는 경매: 상품 페이지에 표시된 「종료 시각」에 종료됩니다.
종료 5분 전 이내에 입찰이 있으면 「남은 시간 + 5분」 연장됩니다.
관심 목록이 두 종류 있습니다. 어떤 차이가 있나요?: 일반 관심 목록은 등록한 경매에 ‘첫 입찰(first bid)’이 들어와 경매가 시작되면 이메일로 알려 드립니다.
카테고리 워치는 등록한 카테고리(작품)에 새 상품이 출품되면 이메일로 알려 드립니다.

결제·배송비

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?: 사용할 수 있는 결제 방법은 판매자마다 다르며 상품 페이지에 표시됩니다.
은행 송금과 PayPal은 엔화로, 암호화폐는 XRP로 청구됩니다.
은행 송금: 일본 국내 송금이라면 가장 알기 쉽고 수수료도 저렴합니다.
Wise를 통한 은행 송금: 해외에서 보내는 경우 계좌 잔액에서 송금하면 송금 수수료가 가장 저렴한 축에 듭니다. 해외에서의 결제에 권장합니다.
XRP: 거래소에서 구입할 수 있다면 해외 송금 수수료가 가장 저렴한 축에 듭니다. 해외에서의 결제에 권장합니다.
PayPal: 해외 송금으로는 비싼 편이지만 보호 제도가 충실합니다.
배송비는 얼마인가요?: 판매자가 자동 계산을 선택한 경우: 배송비는 상자 크기, 상품 수, 배송지에 따라 택배 요금으로 자동 계산됩니다. 발송 시의 실제 크기와 청구 금액이 일치하지 않을 수 있으며, 이는 사양입니다.
판매자가 착불을 선택한 경우: 일본 국내 주소라면 배송비는 청구되지 않습니다. 상품을 받으실 때 택배 기사에게 지불해 주세요. 해외 주소라면 표시가 ‘착불’이어도 통상의 선불 배송비가 청구됩니다.
판매자가 별도 견적을 선택한 경우: 낙찰 후 판매자가 배송비를 알려 드립니다. 그 후 결제해 주세요.

대리인(회사·개인)

대리인에게 입찰을 맡길 수 있나요?: 『대리인의 입찰 행위』는 허용하지 않습니다.
대리인의 주소로 상품을 발송받을 수 있나요?: 일본 국내의 대리인(회사·개인)에게는 발송할 수 있습니다.
마이 페이지 › 프로필에서 대리인 배송지 주소를 등록해 주세요.
대리인(회사 또는 개인)에게 고액 상품의 실물 확인을 맡길 수 있나요?: 맡길 수 있습니다. 100만 엔 이상인 고액 상품은 본인 또는 대리인의 실물 확인을 권장합니다. 희망하시면 연락해 주세요.

사진·출품

사진에 워터마크가 있는 이유는 무엇인가요?: 공개되는 썸네일에는 무단 복제를 막기 위해 워터마크를 넣습니다. 워터마크 없는 원본 크기 이미지는 입찰자, 보증금 결제자, 판매자에게 표시됩니다.
판매도 할 수 있나요?: 출품 기능을 이용하려면 심사가 필요합니다. 운영자에게 문의해 주세요.

언어

지원 언어는 무엇인가요?: 7개 언어입니다. 헤더의 전환 메뉴를 이용하세요.

해결되지 않으면 문의해 주세요.